很多朋友安装win10系统后，在使用的过程中会遇到win10系统电脑不能关机的情况，可能有很多用户还是不能自己处理win10系统电脑不能关机的问题，其实简单的来说处理win10系统电脑不能关机的问题只需要按照首先需要单机开始然后找到控制面板，选声音，在事件对话框之中选择退出windows在名称之中单机无就可以正常关闭，就可以轻松的解决了；如果还有不能自己处理win10系统电脑不能关机问题的朋友，就跟随小编的脚步一起来学习一下吧。
原因1、由于丢失了声音文件，这种是最让人烦躁的，所以一定需要快速的解决。首先需要单机开始然后找到控制面板，选声音，在事件对话框之中选择退出windows在名称之中单机无就可以正常关闭，如果还是不行，各位可以重新下载声音文件进行覆盖安装，重新对相关的声音文件进行配置安装，然后对windows10关机的时候选择不播放。这种原因是因为使用时间太长，声音文件损害或者丢失造成的win10电脑关不了机，这是其中一个原因。
原因2、快速关机不能正常运行，在windows10里也是很常见的的。这时候需要单机开始，然后在运行之中中键入“Msconfig”，单机确定，然后继续选择便可关闭该功能，然后重启你的计算机，由于没有了这一项的干扰自己的系统也就不会发生win10电脑关不了机。
原因3、当然还有一些原因，比如由于系统和硬件的不兼容导致的不能关机。
win10系统电脑不过关机的原因主要就是上面的几种.